7月8日，国网上海青浦供电公司赵巷供电服务中心收到了一面绣有“电力送真情 福满千万家”的锦旗。这背后，有着青浦公司配网部一段与高温赛跑、解民生所需的暖心故事。
今年入夏以来，上海持续高温，居民家用空调、冰箱等大功率电器使用频率激增，部分老旧台区用电负荷屡创新高。7月5日，工作人员通过供电服务指挥系统监测到“01862伊泾”台区出现单日多户低电压，但台区综合分析报表显示今年以来变压器最大负载率仅为58.49%，不属于重载台区导致的低电压问题。
为此，青浦公司配网部立即组织人员进行实地查勘，发现该台区因变压器处于台区边缘，供电半径超过400米，部分线路导线截面积仅为35平方毫米，导致台区末端电压偏低，无法有效满足客户高质量生产生活用电。
工作人员在对低电压的几户进行现场勘查时还发现，青浦区重固镇毛家角村的居民孙先生家属于一户多人口，家用电器较多，现有容量已无法满足当前的负荷需求，且表箱老化，存在安全隐患。
综合系统数据及现场勘察结果，青浦公司配网部及时制定了针对性的治理方案并推动实施。从发现问题到敲定方案仅用了3个小时。
“大家要记住作业风险点，做好安全措施，有序推进线路改造工作。”翌日清晨5时35分，工作人员在赵巷供电服务中心区域经理张树欣的带领下，对“01862伊泾”低压台区开展了线径更换工作。
作业现场，工作负责人严密监控和指导,现场忙而不乱、井井有条。经过紧锣密鼓地施工，作业人员顺利完成了伊泾低压台区的线径更换工作，共计敷设线路近500米，切实改善了该台区供电质量。
随后，工作人员对居民孙先生家的电表进行了增容。从用电申请到施工完成，仅用时3天，比原计划提前2天完成，让居民在酷暑中用上了“安心电”。
此后，孙先生定制了一面锦旗，上书：“电力送真情 福满千万家。”锦旗一做好就送到了青浦公司赵巷供电服务中心。
据了解，自今年迎峰度夏工作开展以来，青浦公司利用供电服务指挥系统对台区运行数据主动监测，共治理异常台区23个，其中重载3个，疑似低电压9个，严重三相不平衡2个，严重高电压9个。
“供电服务中心的工作人员不仅技术过硬，还全程跟我们沟通进度，比自家事还上心。”孙先生说。
青浦公司表示，将继续加强台区运行数据的主动监测，优先解决当前用电需求突出问题，通过增大线径、负荷割接、新放变压器等方式，消除台区末端低电压，进一步改善电压质量，增强乡村地区供电保障能力，为乡村经济建设注入强劲动力。
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